焦作市水务有限责任公司简介

　　焦作水务有限责任公司位于焦作市太行东路，是由深圳水务集团与焦作市城市建设投资公司于2003年1月3日合资成立的一个新公司。公司现有员工1379人（其中在职员工948人，内退431人），注册资金1.03亿，公司下设18个职能部室，五个供水厂，五家多种经营单位。目前设计日供水能力32.8万立方米，实际日供水能力22.8万立方米，管网长度396公里，管网覆盖面积56平方公里，担负着全市72万人口的生产和生活用水。
　　焦作水务有限责任公司前身是焦作矿区水厂，始建于1956年2月，是解放后焦作建起的第一座水厂，设计日供水能力1万立方米。1956年8月，焦作矿区改市，水厂随之更名为焦作市自来水厂。
1960年，市政府投资建成第二水厂，日供水能力2万立方米。1972年又建成了日供水能力3万立方米的第三水厂。1978年9月焦作市自来水厂更名为焦作市自来水公司。1982、1983、1990年又相继建成了第四、第五、第六水厂。1988至1996年公司新建了第七水厂，并两次扩建了第四水厂，开辟了二、六水厂水源地。1996年6月，焦作市自来水公司更名为焦作市供水总公司。1996年至2000年，公司又相继扩建了二、六水厂，完善了第七水厂。
　　根据中央调整国有经济布局和结构，进一步改革国有资产管理体制，积极推进国有企业改组改制的精神。焦作市政府为加快城市公用事业体制改革，盘活存量资金，吸收外来资金，发展城市供水事业，通过考察论证，分析对比，最终选择了深圳水务集团为合资单位。2002年12月，焦作市举行了隆重的签字仪式，焦作市副市长贾武堂代表市政府与深圳水务集团有限公司董事长梁相钦签订了合资经营协议书。公司注册资金1.03 亿元，焦作占注册资本30%，深圳占注册资本70%，独家经营规划区内的城市供水和城市供水设施建设，经营期限为20年。2003年1月，焦作市水务有限责任公司正式成立，焦作市的供水事业步入了一个全新时期。
　　合资公司成立后，新的高层领导班子，精诚团结，励精图治，与时俱进，开拓创新，多次召开高层管理人员会议，统一思想，研究制定各种规章制度和企业发展规划。带领公司广大员工，以开展优质供水，节能降耗，安全生产为主题，加强内部管理，重塑企业形象。以“让政府放心，让用户满意”为宗旨，以创全省同行业先进水平为奋斗目标，强化服务意识，加强城市供水基础设施建设，积极推进技术进步，致力提高员工素质，促进政治文明、物质文明和精神文明建设，使企业步入了科学化、规范化管理轨道。
焦作水务合资以来，在市委、市政府的正确领导下，通过积极努力，奋力拼搏，与时俱进，开拓创新，使公司经营状况出现明显改观，员工队伍思想比较稳定，员工士气呈上升趋势。新的焦作水务在广大市民中逐步树立起了新的形象，并受到国家建设部、省建设厅以及焦作市各级领导的高度评价和高度重视。
　　国家建设部水务处处长曹燕进来焦作水务视察时充分肯定了焦作水务的合作模式，并高度赞扬焦作水务的成功组建，不仅标志着焦作市城市供水发展步入了一个全新时期，实现了国有企业产权在不同地区间的流动与重组，同时也为全国城市供水企业体制改革探索了大型国营企业与中小国营企业合资经营、相互促进、共同发展的一个新模式和新途径。

水务公司服务承诺

1、按市物价局公布的水价标准收取水费。
2、水费实行由银行代扣、代收、借记卡和现金等多种缴费方式。
3、定期抄表，准确计费，文明礼貌服务。
4、用户办理缴费排队等候时间不超过3分钟。
5、用户办理更名、过户、修改用水性质等手续，在不欠水费的情况下，资料齐全的，30分钟内办理完毕。
6、用户来电咨询接通率达到95%，需调查回复的24小时内答复，特殊情况3天内答复，一般咨询5分钟内处理完毕。
7、用水高峰期或突发性紧急停水，影响小区域用户用水的，采取水车送水等应急措施。
8、特殊情况下紧急停水的，在抢修的同时通知用户。
9、较大范围停水提前24小时将停水原因、停水时间、停水范围及恢复供水时间，通过大众媒介或其他方式通知用户；小范围停水以公告的方式通知用户。
10、复装水表在1个小时内完成，并保证通水。
投诉举报电话：（0391）3901004

水务公司荣誉

　　2003年，先后被河南省总工会授予“模范职工之家”；被河南省劳动、社会保障厅、省总工会、省经贸委、省企业联合会、企业家协会联合授予：“全省推进集体合同劳动合同工作先进企业”；被焦作市委、市政府授予“扶贫开发先进单位”；焦作市委组织部颁发了“庆祝建党82周年《党章》知识竞赛组织奖”；被焦作市山阳区政府授予“纳税先进企业”；被焦作市创建国家卫生城市指挥部颁发了“焦作市创建国家卫生城市达标证”；被河南省城镇供水协会授予：质量控制考核“优秀单位”； 被焦作市城市社会经济调查队评为“全市工业品价格统计先进单位”； 在焦作市委组织部、宣传部、焦作日报社联合举办的“学习贯彻党的十六大精神知识竞赛”活动中，被评为优秀组织奖；在焦作市建设委员会2003年度建设系统冬季运动会中，获得男子拔河第一名、羽毛球第二名、篮球第一名。被深圳水务集团评为“先进单位”；被焦作市建设委员会党组、焦作市建设委员会、焦作市纪委驻建设委员会纪检组、焦作市建设委员会工会授予2003年度工作“五好先进党组织”、“先进单位”、“先进纪委”、“先进工会”；被河南省总工会、河南省安全生产监督管理局评为“年度全省安康杯竞赛优胜企业”；被焦作市山阳区委、区政府评为年度社会治安综合治理工作“优秀单位”；被焦作市政府评为年度“模范执行涉企统一收费政策”先进单位；被焦作市山阳区太行街道办事处评为年度“计划生育工作先进单位”；被中共焦作市委宣传部、焦作市总工会、焦作市经济贸易委员会联合授予“焦作市职业道德建设十佳单位”；在焦作市总工会的财务工作评比中荣获“先进单位”；被河南省企业调查队授予“河南省景气调查先进集体”；被焦作市山阳区人民武装部授予“民兵工作先进单位”。