焦作市公共交通总公司基本情况简介

　　焦作市公共交通总公司成立于1958年，公司现有在职职工1995人，各类营运车辆413台，营运线路35条，日载客13万余人次，2003年营运收入4346万元；总资产截止2004年8月为8230.76万元,其中固定资产原值7554.19万元，净值5107.68万元；公司现有影视城、中站、李万、马村、站前路、牛庄等6个停车场，总占地面积近200亩。总公司下设5个营运分公司和公交汽校、保养厂、供销公司、公交IC卡管理中心、公交职工医院等7个后勤保障单位；总公司机关设11个处室，基层设15个党支部，共有党员338名，中层干部87名。

焦作公交近五年发展概况

　　近年来，在市委、市政府和市建委的正确领导下，公司始终坚持以经济建设为中心和社会效益与经济效益并重的指导思想，团结和带领广大干部职工，高举邓小平理论伟大旗帜，认真实践党的“三个代表”重要思想，深入贯彻党的基本路线和各项方针政策，紧紧围绕企业“四个一”工程的发展思路和规划，大力宏扬“敢为人先、勇争一流、围绕奋进、振兴公交”的企业精神，坚持以发展为主题、以改革为动力、以结构调整为主线、以提高经济和社会效益为目标，解放思想、艰苦创业、开拓进取，通过深化改革、强化管理、抢抓机遇、加快发展，企业各项工作均取得了一定成效。
1、企业改革有了较大突破。在用工制度方面，公司自1994年就推行了全员劳动合同制；在分配上实行了与劳效挂钩的结构效益工资制；在人事制度改革方面实行了领导干部聘任制；在产权制度改革、建立现代企业制度方面也大胆探索，先后组建了6个不同形式的股份制和有限责任制企业，为企业整体改制奠定了基础，积累了经验。公司整体改制工作稳步推进，先后按国有独资、国有控股、集体买断、外资买断或控股等不同形式制定了数套方案，研究探索企业的改制模式，对企业的资产进行了清产核资，对职工进行了摸底调查，向上级提出了改制请示，经批准后下步将付诸实施。
2、经济效益不断提高，实现了国有资产的保值增值。政策性亏损在各项费税不断增加、油材料大幅上涨的情况下，始终低于全省同等规模城市。企业净资产在偿还上届班子1600余万元债务的基础上，由过去帐面的524万元增加到目前的5107.68万元。年营运收入由过去的1017.7万元增加到2003年的4346万元，同比增长13.7%，创历史最好水平；2003年实现利润25.93万元，比年计划（-300万元）减亏325.93万元，同比减亏266.93万元，一举扭亏为盈，首次实现利润零的突破。
3、企业规模不断壮大。近年来，公司先后投资近6000万元，对营运车辆进行更新，使营运车辆由197台增加到413 台，营运线路由17条增加到35条，做到了政府路修到那里公交车就通到那里，基本满足了城市居民的出行和生产生活的需要；投资近2000万元新建了李万、马村、中站、影视城、牛庄等停车场，使停车场由过去的2个增加到现在的6个，并完善了配套设施；投资200万元对主要干道的候车亭进行了改造，树立了城市良好形象；投资近300万元新建了总公司办公楼，改善了办公条件；组建了旅游客运站和云台旅行社，为发展旅游事业奠定了良好基础；同时，多种经营也得到了较快发展，经营领域涉及汽车维修、油材料供应、驾驶员培训、房地产开发、商业零售、广告、医疗等多个行业，初步形成了一业为主、多业并举的大公交多元化经营的格局。
4、企业科技含量不断增强。2002年6月，投资400多万元，在全省第二家实施了公交IC卡电子收费和结算系统，营运车辆安装了双语报站器和电视可视装置；1998年建立了企业内部计算机局域网和MIS系统，将人事、档案、统计、营运、财务等业务纳入网络化管理；安装了财务电算化应用软件，基本实行了财务管理的现代化；安装了“12345”为民服务中心二级网站投诉软件，提高了办事效率。企业基本实现了由劳动密集型向技术密集型管理模式的转变，办公自动化、信息化管理达到省内同行先进水平。
5、企业管理体制逐渐完善。公司从加强基础管理入手，制定和完善了企业各项工作标准、管理标准、技术标准和管理制度；在全公司实行了全方位的目标责任管理，建立了资产保值增值为核心的目标管理考核体系；加强了经济核算，实行了财务计划管理、成本倒算和控制，有效降低了开支，提高了效益；强化内部审计，坚持项目审计、干部离审计制度，保证了公司经济工作的健康运行；对各生产经营单位推行模拟法人管理和内部市场化运作，较好的调动了经营者和职工的生产积极性。
6、职工工资和福利待遇明显改善。职工年平均工资由2068 元增加到5406元；养老、医疗、待业、失业、住房公积、工伤等保险实现了应保尽保；新建及开发职工住宅楼8栋，扩建了职工医院，改善了职工住房、医疗条件，解除了职工的后顾之忧。
7、社会效益成效显著。公交总公司作为“窗口”单位，担负着完善城市功能，树立城市形象的任务。多年来，公司始终把服务社会、服务群众、服务全市中心工作作为工作的重点，把提高社会效益与提高经济效益作为统一的工作目标，同布置、同检查、同落实，近年来，公司先后承担了70岁以上老年人、离休干部、现役军人、伤残军人、盲人等免费乘车义务，为此公司每年要减少收入1200万元左右；为健全城市功能，满足群众出行，在发车时间、票价、车辆选型等方面也承担了大量的社会义务。同时，公司注重抓好安全文明服务，提高服务质量和水平，许多举措受到社会的赞誉。

焦作市公交总公司获得上级荣誉称号情况

　　5年来，焦作公交连年获焦作市建设系统先进单位、先进党组织、先进纪委称号，1998年先后获河南省建设厅纪检监察先进单位、焦作市先进党组织、市级优秀思想政治工作企业、市级优秀职工思想政治工作政研会称号；2000年获市“安康杯”竞赛优胜企业称号；2001年分别获河南省建设厅纪检监察先进单位、焦作市建设系统建党80周年文艺演出特别贡献奖；2002年获中共焦作市委“先进五好事业单位党组织”称号，2002年10月获焦作市创建中国优秀旅游城市特别贡献奖；2004年2月获焦作市党风廉政建设责任制先进单位称号，同时被市委市政府命名为市级文明单位，2004年3月获省文明办、省建设厅“道德规范进公交，诚实守信树新风”活动先进单位称号，2004年4月获焦作市职业道德建设十佳单位称号，同时获焦作市青年文明号活动优秀组织奖，2004年5月入选中国优秀企业数据库，2004年6月被市直机关工委评为“五好”党组织。

焦作市公共交通总公司
对社会的服务承诺

1、司机、乘务员、调度员按规定佩戴上岗证。
2、服务规范、语言文明，不说忌话，不讲脏话，行为端正。
3、车辆正点率达到90%。
4、按规定线路行驶，逢站必停，不甩客，不中途掉头。
5、车辆做到依次进站，保证乘车秩序。
6、停稳车开门，关好门起步。
7、车辆设施齐全，座位稳固，扶手、拉杆牢固，安全可靠。车内设有老、残、孕专席。
8、耐心解答乘客的询问，正确使用电脑报站器。
9、车辆行驶中发生故障不能继续行驶的，车组人员应向乘客说明情况，主动道歉，安排乘客换乘后面同路车辆。
举报投诉电话：3562110